Apple「iPhoneの寿命は3年、Macbookの寿命は4年」

23 ：John Appleseed：2016/04/30(土) 21:38:17.82 ID:LPHInrGi.net

IPhone 6 Puls が壊れた。
具体的にはヘッドホンモードになったまま通常の通話ができなくなったのだ。
最初は焦った。完全に壊れて電話機能が無くなったと思った。
Softbank落合店に行くと新宿ビックロにあるAppleストアへ行けと言われた。
Appleストアに行くと修理不能なので初期化させて欲しいと言う。
バックアップは毎日しているので良いと伝える。
初期化には二種類あって表層初期化と深層初期化である。
深層初期化は工場出荷状況をも初期化するため完全に破壊される可能性がある。
まず表層初期化をした段階で復旧しないことが判明。
深層復旧の話になった時点でAppleコールセンターに連絡し責任の分界点を明確化する。
Appleコールセンターの森スペシャリストが対応した。
森が言うには「深層初期化してください。大丈夫、安心ですよ」
ところが現場のAppleストアの意見では深層初期化で壊れる可能性が高いとのこと。
壊れたらどうなるのか聞くと「新規購入42000円頂ます」とのことで、そこで俺が切れた。
「Appleの新品商品が３か月で壊れたんだぞ！製造者責任じゃないか！」
今年１月下旬に携帯電話を落として画面を割ってしまった僕は新品に買い替えていたのだ。
すると「交換はしましたが補修処理となっていますので保証期限が過ぎておりますので有料です」
３時間話したがAppleコールセンターのスペシャリスト森は有料だとしか言えないようできりがない。
僕にできるのはApple製品を二度と買わないことだ。
史上最悪のメーカーである。